住客点评>>
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好评地理位置真的是很好，逛街方便，吃东西也方便，但是前台几个服务生却稀里糊涂，找不到订单...
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好评酒店的位置绝佳，很好找，房间也很大，也很干净，屋里没找到电话，不知道是我们没找到还是...
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好评因为要去北大考试，交通便利只需两站地，酒店设施完善，服务员很热情
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好评环境很好，家庭酒店的感觉，可以做饭好像有长期租住的人
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好评酒店真不错，在北京住了这么多酒店，这家算性价比较高的，尤其在中关村附近，卫生交通都蛮...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京19号国际酒店交通指南
公寓坐落于丹棱街与中关村大街交叉口，靠近海淀医院、海淀图书城，周边各大高校林立，交通出行十分便利。
- 距离地铁4号线、10号线海淀黄庄站A2出口约260米；
- 距离北京站约20.6公里；
- 距离北京西站约11.9公里；
- 距离北京南站约22.6公里；
- 距离北京首都国际机场约32.4公里。